SalesFeed geeft ons precies de inzichten die we nodig hebben. Daarmee kunnen we beter bepalen welke content we laten zien en hoe we die personaliseren. Het resultaat? Veel meer terugkerende bezoekers.
Maelgessa Sweep
Infrabox haalt meer waarde uit elke websitebezoeker
Infrabox is een digitale tool voor projectuitvoering in de GWW-, infra- en groensector. Het biedt gebruiksgemak op PC, tablet en smartphone en ondersteunt o.a. planning, urenregistratie, en kwaliteitsborging. Daarnaast creëert het een online projectdossier dat je optioneel kunt delen met opdrachtgevers voor een efficiënte uitvoering.
Onlangs spraken wij met Maelgessa Sweep, zij is consultant. Volgens haar heeft het gebruik van SalesFeed geleid tot mooie verbeteringen in hun online strategie.
Hoe heb je de kennismaking met SalesFeed ervaren?
Onze kennismaking met SalesFeed was heel positief. In de eerste maanden hebben we veel service en inspiratie ontvangen. Meest verrassend was dat we, op advies van SalesFeed, al binnen een week na de start personalisatie actief hadden op onze website.
Hoe voorkom je kansen mis te lopen?
Ik log elke dag in om herkende bedrijven te bekijken en te labelen. Ik maak onder andere onderscheid tussen ‘niet interessant’ en ‘prospects’. Met SalesFeed kunnen we de reis van deze bedrijven volgen en contact opnemen op het juiste moment. Zonder te vroeg of te laat te handelen. Door deze aanpak kunnen we goed inspelen op de interesse van prospects.
Elke dag log ik in om herkende bedrijven te bekijken en te labelen. Dit helpt ons om prospects te onderscheiden van minder relevante bedrijven.
Wat doe je als een prospect je website bezoekt?
Voor de prospects kijk ik of we gemeenschappelijke connecties hebben op LinkedIn. Als dat het geval is, stuur ik een berichtje of uitnodiging. Dit leidt vaak tot nuttige contacten. Daarnaast merken we dat medewerkers van gemeenten en aannemers in de praktijk over ons praten. Ik kijk op LinkedIn of we gemeenschappelijke relaties hebben. Op die manier kom ik mond-tot-mondreclame op het spoor en leg ik waardevolle contacten.
Welke impact heeft SalesFeed op jullie online strategie?
We zijn direct gestart met de personalisatiemogelijkheden van SalesFeed. Voor één van onze doelgroepen hebben we een alternatieve homepage opgezet. Deze vorm van personalisatie hadden we snel actief. Met als resultaat een stijging in het aantal terugkerende bezoekers. We hebben veel meer demo’s gepland dan verwacht. De interesse in onze diensten is de afgelopen vier maanden enorm toegenomen.
Dankzij SalesFeed hebben we onze website kunnen verbeteren en een alternatieve homepage opgezet voor een belangrijke doelgroep. Deze aanpak is nu een onmisbaar onderdeel van onze online strategie.
Hoe ervaar je de service van SalesFeed?
De service van SalesFeed is uitstekend. De medewerkers zijn altijd bereikbaar voor vragen en hebben ideeën om onze aanpak te verbeteren. Dankzij hun proactieve meedenken en inspiratie hebben we een uitgebreide wishlist voor website-aanpassingen kunnen opstellen. Deze aanpassingen zullen ons verder helpen om onze doelgroepen nog gerichter te benaderen.
Welke mogelijkheden liggen er nog voor jullie?
We overwegen banners te gaan tonen aan specifieke bezoekers. Pop-ups kunnen namelijk als storend ervaren worden. Verder blijven we experimenteren met de timing en ook met de inhoud van onze marketingcampagnes. We hebben bijvoorbeeld gezien dat elke keer, na een nieuwsbericht, een piek in het bezoek op onze website ontstaat.
SalesFeed blijft een belangrijke rol spelen. De mooie inzichten zorgen ervoor dat we gerichter beslissingen kunnen nemen over welke content we tonen. En, hoe we deze personaliseren.